13 atemberaubende Kaltakquise-Statistiken, die Sie im Jahr 2024 berücksichtigen sollten

Es ist schwierig, potenzielle Kunden per Kaltakquise anzurufen. Fragen Sie Verkäufer. Sie fürchten sich davor, Kaltakquise zu tätigen, und selbst Geschäftsinhaber hassen Kaltakquise.

Warum also sollte man sich die Mühe machen, den tückischen Prozess zu durchlaufen? Denn wenn es richtig gemacht wird, ist Kaltakquise äußerst lukrativ.

Es gibt keine treffenderen Worte, wie Sie anhand der Liste der Kaltakquise-Statistiken sehen werden. Unternehmen, die Kaltakquise-Strategien anwenden möchten, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit wachsen und skalieren. Lesen Sie weiter, um beeindruckende Statistiken über Kaltakquise im Jahr 2024 zu entdecken.

Aber zuerst: einige ernüchternde Statistiken zu Kaltakquise

• Der potenzielle Erfolg eines Kaltanrufs hängt zu 93 % von Ihrem Tonfall während des Gesprächs ab. (Sehen Sie sich an, wie Sie [Ihren Tonfall bei Verkaufsgesprächen beherrschen können](https://www.myphoner.com/blog /tonality-in-sales/)!)
• Im Durchschnitt beträgt die Basis-Erfolgsquote bei Kaltakquise 2 %. Mit dem richtigen Skript können Sie jedoch Ihre B2B-Kaltakquise-Erfolgsquote auf 10,01 % steigern, indem Sie einfach fragen: „Wie geht es Ihnen?“
• Etwa 80 % der Verkäufe erfolgen nach dem fünften Anruf. Also, Haben Sie keine Angst, hartnäckig zu bleiben!
• Die beste Zeit für Kaltakquise bei potenziellen Käufern ist zwischen 10 und 12 Uhr sowie zwischen 16 und 18 Uhr.
• Mittwoch ist der perfekte Tag für Kaltakquise bei potenziellen Kunden.

Werfen wir nun einen Blick auf die wichtigsten Statistiken zu Kaltakquise, die Sie für Ihren Geschäftserfolg im Jahr 2024 berücksichtigen sollten.

1. Kaltakquise ist effektiver als Kaltakquise-E-Mails

Kaltakquise führt zu mehr Gesprächen und positiven Reaktionen, da Sie die Möglichkeit haben, die Sache persönlicher zu gestalten und sofortige Lösungen für Antworten anzubieten. Gleichzeitig können Kaltakquise-E-Mails schneller ein breiteres Publikum erreichen. Die traurige Nachricht ist jedoch, dass sich die meisten E-Mail-Empfänger nicht die Mühe machen, ihre Nachrichten zu öffnen, wodurch kalte E-Mails fünf- bis zehnmal weniger effektiv sind.

Kaltakquise ist ein direkteres und effektiveres Vertriebsmarketing-Instrument. Es generiert schnellere Antworten von potenziellen Kunden und erhöht Ihre Chancen, Termine mit potenziellen Leads zu vereinbaren und sogar einen Verkauf abzuschließen.

2. Etwa 2,5 % der Kaltakquise führen zu erfolgreichen Meetings

Erzielen Sie mehr Umsatz durch Kaltakquise? Dann sind Ihre Chancen, einen potenziellen Kunden schnell zu erreichen und einen Termin zu vereinbaren, sehr hoch.

Kaltakquise ist wie ein Zahlenspiel: Je mehr verkaufsbezogene Kaltanrufe Sie tätigen, desto höher sind Ihre Chancen, einen Verkauf abzuschließen. Während die Conversion-Rate bei Kaltakquise also nur 2 % betragen kann, kann sie auf etwa 20 % ansteigen, wenn Sie hochwertige Leads per Kaltakquise anrufen.

Glücklicherweise bietet Myphoner einen umfassenden Satz an Funktionen, die erheblich zur Verbesserung Ihrer Konversions- und Kontaktraten beitragen können. Dies erreichen wir, indem wir den Lead-Management-Prozess rationalisieren, Anrufabläufe automatisieren und optimieren und Tools für effektive Nachverfolgungen und hochwertiges Lead-Nurturing bereitstellen.

3. 90 Minuten Kaltakquise pro Tag für eine Woche, Buchung eines Termins

Im Durchschnitt sind etwa 1,5 Stunden Kaltakquise pro Tag erforderlich, um jede Woche einen Termin mit einem potenziellen Lead zu vereinbaren. Das ergibt insgesamt 7,5 Stunden. Die genannten Stunden umfassen die Zeit, die zum Wählen, Anrufen und Sprechen benötigt wird – nicht jedoch die Zeit, die für Pausen und andere Aktivitäten aufgewendet wird.

Berücksichtigen Sie diesen Faktor, bevor Sie eine tägliche Mindestanzahl an Anrufen für Ihr Vertriebsteam festlegen. Stellen Sie sicher, dass es sich um eine tragfähige und ehrgeizige Strategie handelt, die großartige Ergebnisse erzielen kann.

4. Ungefähr 94 % der Verbraucher halten unbekannte Telefonanrufe für gefälscht

Unbekannte Anrufe bei Verbrauchern können die Produktivität eines Unternehmens beeinträchtigen. Diese Untersuchung ist ein Weckruf für Vertriebsteams, die unbekannte Anrufe bei potenziellen Käufern tätigen.

Um Abhilfe zu schaffen, sollten Sie Ihre Anrufer-ID nicht verbergen. Noch besser: Verwenden Sie einen erweiterten Dialer, der Ihren Firmennamen und andere wichtige Informationen auf dem Display Ihrer potenziellen Kunden anzeigt. Myphoner bietet einen Power Dialer mit einer Voicemail-Drop-Funktion, damit Vertriebsmitarbeiter dem Lead eine Nachricht hinterlassen können, bevor sie mit der nächsten fortfahren.

5. Vertriebsmitarbeiter haben nur 5 bis 10 Minuten Zeit, um potenzielle Kunden per Kaltakquise zu überzeugen

Im Allgemeinen hassen es Menschen, verkauft zu werden – und Kaltakquise ist eine Form des Verkaufens. Um den Ausschlag zu Ihren Gunsten zu geben, geben Sie zu Beginn des Anrufs an, warum Sie (Ihren Kaltakquise-Interessenten) angerufen haben. Dadurch steigern Sie Ihren Kaltakquise-Erfolg um das 2,1-fache.

Denken Sie daran, dass Sie nur 5 bis 10 Minuten haben, um Ihren Kaltakquise-Interessenten zu überzeugen. Achten Sie also darauf, dass Ihre Stimme überzeugt, denn sie macht 93 % Ihres Erfolgs aus.

6. Wenn Sie potenzielle Kunden bei Kaltakquise aufrichtig nach ihren Schwachstellen und Zielen befragen, können Sie einen Deal abschließen

Es mag wie eine Selbstverständlichkeit erscheinen, aber die Frage: „Wie ist es dir ergangen?“ Wenn Sie einen Kaltanruf tätigen, können Sie Ihre Erfolgsquote um bis zu [10,01 %] steigern (https://www.cognism.com/blog/cold-calling-success-rates).

Der Satz unterbricht auch die Kommunikation und hilft Ihnen, stärker mit Ihrem potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Untersuchungen zeigen, dass die regelmäßige Verwendung dieses einleitenden Satzes bei Kaltakquise bei potenziellen Kunden Ihre Erfolgsquote um fast das 6,6-fache steigern kann.

7. 63 % der Kunden empfinden Kaltakquise als störend, also richten Sie einen zusätzlichen Kontaktkanal ein

Kaltakquise ist bei mehr als der Hälfte der Kunden weniger beliebt %20Verkäufer%20sagen%20dass%20Kaltanrufe%20das%20was%20sie%20nicht%20über%20ihre%20Jobs%20ist.,-Während%20es%20könnte). Deshalb sollten Sie über einen zusätzlichen Outreach-Kanal verfügen, wenn Sie mehr Geschäfte abschließen möchten.

Vertriebsmitarbeiter sind eher erfolgreich, wenn sie E-Mail oder soziale Medien als primäre Marketingkanäle nutzen, statt Kaltakquise. Mehr als die Hälfte (52 %) aller Verkäufer geben zu, dass sie durch Kaltakquise erfolgreicher verkaufen könnten, weil es für sie so schwierig ist, am Telefon eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen!

Hier sind einige Kanäle, die Sie nutzen können, wenn Sie mit Ihrem aktuellen Ansatz nicht weiterkommen.

• E-Mail: Myphoner bietet E-Mail-Kontointegrationen, damit Sie personalisierte E-Mails senden und Antworten von Ihren prominenten Leads erhalten können.
• Social Selling: Die Interaktion mit potenziellen Kunden über Social-Media-Kanäle kann Direktnachrichten, das Kommentieren von Beiträgen oder das Teilen relevanter Inhalte umfassen, um eine Beziehung aufzubauen.
• PPC-Werbung: Der Einsatz von Pay-per-Click-Werbung auf Plattformen wie Google Ads oder sozialen Medien zur gezielten Ansprache potenzieller Kunden kann effektiv dabei sein, diejenigen zu erreichen, die genau nach dem suchen, was Sie anbieten.
• LinkedIn-Vertriebskontakte: Das Versenden personalisierter Nachrichten an potenzielle Leads auf LinkedIn ermöglicht die gezielte Ansprache bestimmter Branchen, Berufsbezeichnungen oder Unternehmen.

8. Die Automatisierung von B2B-Kaltanrufen ist eine Herausforderung. Beauftragen Sie daher Vertriebsmitarbeiter mit dem Verkauf und der telefonischen Bearbeitung der Einwände potenzieller Kunden

Während es einfach ist, den Kaltakquise-Prozess zu automatisieren, müssen Sie ein Vertriebsteam einstellen, das die Einwände der Kunden am Telefon verkauft und bearbeitet.

Was auch immer Sie nutzen, um potenzielle Kunden zu kontaktieren (sei es eine E-Mail-Automatisierung oder eine App, die speziell für Kaltakquise entwickelt wurde), Sie benötigen jemanden, der sich mit den Personen auskennt und auch auf Einwände bei diesen Anrufen eingehen kann.

Der perfekte Zeitpunkt, eine Beziehung aufzubauen und sich das Recht für Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verdienen, ist jetzt. Diese Studie ergab, dass fast 100 % der Kunden in diesem Moment bereit sind.

Wenn Sie seit mehr als fünf Jahren im Geschäft sind, wissen Sie, wie schwer es am Anfang und auch nach zehn Jahren sein kann!

10. Kaltakquise sollte Teil Ihrer Strategie sein und nicht Ihre primäre Methode, um neue Kunden/Kunden zu erreichen

Kaltakquise wird so schnell nicht verschwinden. Sie müssen jedoch planen, beim Telefonieren maximale Ergebnisse zu erzielen. Hier sind einige Tipps:

Bauen Sie eine Pipeline auf, bevor es zu Kaltakquise kommt! Sie können E-Mails senden oder Interessenten treffen, die zu Ihrem Zielmarkt passen (sofern genügend Leads vorhanden sind).

Mit diesem Tipp stellen Sie sicher, dass Menschen, die sich bei Ihnen melden und sich nach den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen erkundigen, mit jemandem in Kontakt treten, der weiß, was sie von einer Organisation wie Ihrer benötigen (und umgekehrt)!

11. Erfolgreiche Kaltakquise finden zwischen 16 und 17 Uhr statt

Berücksichtigen Sie vor der Kaltakquise die entsprechenden Öffnungszeiten. Vermeiden Sie es, potenzielle Kunden zwischen 7 und 11 Uhr anzurufen. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie einen Hinweis erhalten, wenn Sie mittwochs einen Kaltanruf tätigen.

Wenn Sie jedoch einen erfolgreichen Kaltanruf tätigen müssen, ist der perfekte Zeitpunkt dafür zwischen 10 und 12 Uhr sowie zwischen 16 und 18 Uhr und am besten mittwochs und donnerstags. Vermeiden Sie auch Kaltakquise bei potenziellen Kunden montags zwischen 6 und 12 Uhr.

Untersuchungen zeigen, dass Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit höhere Konversionsraten erzielen, wenn Sie potenzielle Kunden zum richtigen Zeitpunkt kontaktieren – etwa 75 % der Vertriebsmitarbeiter stimmen dem zu.

12. Wenn Sie einem potenziellen Kunden Zeit sparen, haben Sie eine bessere Chance, ihn zu konvertieren

Untersuchungen zeigen, dass bei einem 30-minütigen Meeting im Vergleich zu einem einstündigen Meeting die Wahrscheinlichkeit, einen potenziellen Kunden zu konvertieren, bei 12 % liegt.

Halten Sie Ihre Produktvorführungen bei der Kaltakquise bei einem potenziellen Kunden kurz und prägnant. Sie möchten ihr Interesse auf dem Weg aufrechterhalten.

Bleiben Sie also bei Ihrem ursprünglichen Plan (dem potenziellen Kunden Zeit zu sparen) und vermeiden Sie das Hinzufügen unnötiger Füllwörter.

13. Das „Habe ich dich zur falschen Zeit erwischt?“ Frage senkt Ihre Chancen, ein Meeting zu vereinbaren, um 40 %

Es ist ein beliebter und häufig vorgeschriebener Eröffnungssatz in vielen Verkaufsbüchern, aber er schadet mehr als er nützt. Wenn Sie Ihre Kaltakquise mit dieser Aussage eröffnen, senken Sie Ihre Erfolgsquote auf ca. 1 %.

Eine weitere Frage, die in dieselbe Kategorie fällt, ist diese: „Ist das eine gute Zeit?“. Untersuchungen zeigen, dass fast 30,9 % der Verkäufer ihre Kaltakquise auf diese Weise beginnen.

Wenn der Interessent Ihre Frage eindeutig mit „Nein“ beantwortet, besteht die Möglichkeit, dass er Sie um einen anderen Termin bittet, nur um nie wieder etwas von ihm zu hören. Diese Sätze bewirken das Gegenteil von dem, was beabsichtigt ist. Vermeiden Sie deren Verwendung, wenn Sie können.

Erweitern Sie Ihr Kaltakquise-Spiel mit Myphoner

Vergessen Sie, wie andere Leute Kaltakquise sehen. Es handelt sich um eine leistungsstarke Vertriebsmethode, die Ihr Unternehmen wachsen und skalieren lässt. Und das Beste ist, dass es immer noch einen Platz in der Vertriebsbranche hat – die obige Kaltakquise-Statistikliste ist ein Beweis dafür.

Versuchen Sie, Ihre Interessenten zu verstehen, um mit dieser Verkaufstechnik mehr Erfolg zu erzielen. Bestimmen Sie außerdem den besten Zeitpunkt, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

Tauchen Sie tiefer ein und erfahren Sie, wie Sie effektiv mit Ihren Interessenten kommunizieren. Auf diese Weise werden Sie die Wirksamkeit von Kaltakquise entdecken.

Anpassung ist der Schlüssel. Hier kommt Myphoner ins Spiel und bietet nicht nur eine einfache Benutzeroberfläche, sondern auch die Flexibilität, Ihre Outreach-Methoden an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie erhalten eine vielseitige Suite leistungsstarker Tools, von intelligenter Lead-Routing-Software bis hin zu Multi-Channel-Funktionen wie SMS, E-Mail und LinkedIn, um Ihrem Team das zu bieten Wettbewerbsvorteil, den sie verdienen.

Sind Sie bereit, die Entwicklung der Kaltakquise mitzuerleben? Registrieren Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion!