13 incredibili statistiche sulle chiamate a freddo da considerare nel 2024

Effettuare chiamate a freddo ai potenziali clienti è difficile. Chiedi ai venditori. Temono le chiamate a freddo e anche gli imprenditori odiano le chiamate a freddo.

Allora perché preoccuparsi di affrontare questo processo insidioso? Perché, se fatte bene, le chiamate a freddo sono estremamente redditizie.

Nessuna parola potrebbe essere più precisa, come vedrai dall'elenco delle statistiche sulle chiamate a freddo. Le aziende interessate ad applicare strategie di chiamata a freddo hanno maggiori probabilità di crescere e espandersi. Continua a leggere per scoprire statistiche impressionanti sulle chiamate a freddo nel 2024.

Ma prima: alcune statistiche che fanno riflettere sulle chiamate a freddo

• Il potenziale successo di una chiamata a freddo dipende per il 93% dal tono di voce durante la conversazione. (Scopri come puoi [padroneggiare il tono di voce nelle chiamate di vendita](https://www.myphoner.com/blog /tonalità-nelle-vendite/)!)
• In media, la percentuale di successo delle chiamate a freddo di base è del 2%. Tuttavia, con lo script giusto, puoi aumentare la percentuale di successo delle chiamate a freddo B2B al 10,01% semplicemente chiedendo "come sei stato?".
• Circa l'80% delle vendite avviene dopo la quinta chiamata. Quindi, non aver paura di rimanere persistente!
• L'orario migliore per effettuare chiamate a freddo ai potenziali acquirenti è tra le 10:00 e le 12:00 e tra le 16:00 e le 18:00.
• Il mercoledì è il giorno perfetto per effettuare chiamate a freddo ai potenziali clienti.

Ora diamo un'occhiata alle principali statistiche sulle chiamate a freddo che dovresti considerare per il successo della tua azienda nel 2024.

1. Le chiamate a freddo sono più efficaci delle e-mail a freddo

Le chiamate a freddo producono più conversazioni e risposte positive perché hai l'opportunità di renderle più personali e fornire soluzioni immediate alle risposte. Allo stesso tempo, le email fredde possono raggiungere un pubblico più ampio in un periodo di tempo più rapido. Ma la triste notizia è che la maggior parte dei destinatari delle email non si preoccupa di aprire i propri messaggi, rendendo le email fredde da 5 a 10 volte meno efficaci.

Le chiamate a freddo sono uno strumento di marketing delle vendite più diretto ed efficace. Genera risposte più rapide da potenziali clienti, aumenta le tue possibilità di fissare appuntamenti con potenziali contatti e persino di chiudere una vendita.

2. Circa il 2,5% delle chiamate a freddo si traducono in riunioni di successo

Stai realizzando più vendite con le chiamate a freddo? Se è così, le tue possibilità di raggiungere rapidamente un potenziale cliente e fissare un appuntamento sono notevolmente elevate.

Le chiamate a freddo sono come un gioco di numeri: più chiamate a freddo legate alle vendite fai, maggiori sono le tue possibilità di concludere una vendita. Pertanto, sebbene il tasso di conversione delle chiamate a freddo possa essere pari al 2%, può aumentare fino a circa il 20% se si tratta di contatti di qualità.

Fortunatamente, Myphoner fornisce una serie completa di funzionalità che possono aiutare in modo significativo a migliorare i tassi di conversione e di contatto. Lo facciamo razionalizzando il processo di gestione dei lead, automatizzando e ottimizzando le operazioni di chiamata e fornendo strumenti per follow-up efficaci e lead nurturing di qualità.

3. 90 minuti di chiamate a freddo ogni giorno per una settimana, ti prenota un appuntamento

In media, sono necessarie circa 1,5 ore di chiamate a freddo ogni giorno per prenotare un appuntamento con un potenziale lead ogni settimana. Ciò si traduce in un totale di 7,5 ore. Tali ore includono il tempo impiegato per comporre un numero, chiamare e parlare, escludendo il tempo dedicato alle pause e ad altre attività.

Considera questo fattore prima di stabilire un requisito minimo di chiamate giornaliere per il tuo team di vendita. Assicurarsi che si tratti di una strategia praticabile e ambiziosa in grado di generare grandi risultati.

4. Circa il 94% dei consumatori ritiene false le telefonate sconosciute

Effettuare telefonate sconosciute ai consumatori può danneggiare la produttività di un'azienda. Questa ricerca è un campanello d'allarme per i team di vendita che effettuano chiamate sconosciute a potenziali acquirenti.

Per rimediare alla situazione, non nascondere il tuo ID chiamante. Ancora meglio, utilizza un dialer avanzato che mostrerà il nome della tua attività e altre informazioni importanti sul display dei tuoi potenziali clienti. Myphoner offre un Power Dialer con una funzione Voicemail Drop in modo che i rappresentanti di vendita possano lasciare un messaggio per il lead prima di passare a quello successivo.

5. I venditori hanno solo dai 5 ai 10 minuti per convincere i potenziali clienti con chiamate a freddo

In generale, le persone odiano essere vendute e le chiamate a freddo sono una forma di vendita. Per far pendere la bilancia a tuo favore, spiega perché hai chiamato (al tuo potenziale cliente) all'inizio della chiamata. In questo modo aumenterai il tuo successo nelle chiamate a freddo di 2,1 volte.

Ricorda, hai solo da 5 a 10 minuti per convincere il tuo potenziale cliente a effettuare chiamate a freddo. Assicurati quindi che il tono della tua voce sia convincente, poiché rappresenta il 93% del tuo successo.

6. Chiedere sinceramente ai potenziali clienti tramite chiamate a freddo i loro punti deboli e i loro obiettivi aiuta a concludere un affare

Può sembrare un gioco da ragazzi, ma chiedere: "Come stai?" quando effettui una chiamata a freddo, puoi aumentare le tue percentuali di successo fino al 10,01%.

La frase interrompe anche la comunicazione, aiutandoti a interagire maggiormente con il tuo potenziale cliente. La ricerca mostra che l'uso regolare di questa frase di apertura quando si chiamano a freddo potenziali clienti può aumentare le percentuali di successo fino a 6,6 volte.

7. Il 63% dei clienti trova fastidiose le chiamate a freddo, quindi predisponi un canale di sensibilizzazione extra

Le chiamate a freddo sono meno popolari tra [più della metà dei clienti](https://www.zippia.com/advice/cold-calling-statistics/#:~:text=COLD%20CALLING%20STATISTICS-,63%25%20of %20venditori%20dicono%20che%20la%20chiamata%20fredda%20è%20ciò%20che%20a%20non piace%20alla%20maggior parte%20del%20%20suo%20lavoro.,-Mentre%20%20potrebbe). Ecco perché dovresti avere un canale di sensibilizzazione aggiuntivo se il tuo obiettivo è concludere più affari.

I rappresentanti di vendita hanno maggiori probabilità di avere successo se utilizzano la posta elettronica o i social media come canali di marketing principali anziché le chiamate a freddo. Più della metà (52%) di tutti i venditori ammette che potrebbero avere più successo vendendo tramite chiamate a freddo perché è molto difficile per loro costruire un rapporto con i potenziali clienti al telefono!

Ecco alcuni canali che puoi utilizzare se ti senti bloccato con il tuo approccio attuale.

• E-mail: Myphoner offre integrazioni di account e-mail così puoi inviare e-mail personalizzate e ricevere risposte dai tuoi contatti più importanti.
• Vendita social: interagire con potenziali clienti sui canali dei social media può includere messaggi diretti, commenti sui post o condivisione di contenuti pertinenti per costruire una relazione.
• Pubblicità PPC: l'utilizzo della pubblicità pay-per-click su piattaforme, come gli annunci Google o i social media, per rivolgersi a potenziali clienti può essere efficace nel raggiungere coloro che cercano esattamente ciò che offri.
• Sensibilizzazione alle vendite di LinkedIn: l'invio di messaggi personalizzati a potenziali lead su LinkedIn consente di rivolgersi a settori, titoli professionali o aziende specifici.

8. Automatizzare le chiamate a freddo B2B è impegnativo. Quindi assumi rappresentanti di vendita per vendere e gestire le obiezioni dei potenziali clienti al telefono

Sebbene sia facile automatizzare il processo di chiamata a freddo, dovrai assumere un team di vendita per vendere e gestire le obiezioni dei clienti al telefono.

Qualunque cosa usi per contattare i potenziali clienti (che si tratti di automazione della posta elettronica o di un'app progettata specificamente per le chiamate a freddo), avrai bisogno di qualcuno esperto per contattare persone che possano anche gestire le obiezioni durante tali chiamate.

Il momento perfetto per costruire una relazione e guadagnare i diritti per la tua azienda, prodotto o servizio è adesso. Questo studio ha rilevato che quasi il 100% dei clienti è pronto in quel momento.

Se sei nel settore da più di cinque anni, sai quanto può essere difficile all'inizio e anche dopo dieci anni!

10. Le chiamate a freddo dovrebbero far parte della tua strategia piuttosto che del tuo metodo principale per raggiungere nuovi clienti/clienti

Le chiamate a freddo non scompariranno presto. Tuttavia, è necessario pianificare per massimizzare i risultati quando si effettuano chiamate. Ecco alcuni suggerimenti:

Costruisci una pipeline prima che inizino le chiamate a freddo! Puoi inviare e-mail o incontrare potenziali clienti che si adattano al tuo mercato di riferimento (se ci sono abbastanza lead).

Questo suggerimento aiuterà a garantire che quando le persone chiamano per chiedere informazioni su qualsiasi tipo di servizio che offri, entrino in contatto con qualcuno che sa di cosa hanno bisogno da un'organizzazione come la tua (e viceversa)!

11. Le chiamate a freddo riuscite avvengono tra le 16:00 e le 17:00

Prima di chiamare a freddo, considera gli orari appropriati. Evita di chiamare i potenziali clienti tra le 7:00 e le 11:00. È più probabile che tu ottenga un vantaggio quando li chiami a freddo il mercoledì.

Tuttavia, se devi effettuare una chiamata a freddo di successo, l'orario perfetto per farlo è tra le 10:00 e le 12:00, nonché tra le 16:00 e le 18:00 e, soprattutto, il mercoledì e il giovedì. Dovresti anche evitare di effettuare chiamate a freddo il lunedì tra le 6:00 e mezzogiorno.

La ricerca mostra che quando contatti i potenziali clienti al momento opportuno, hai maggiori probabilità di ottenere tassi di conversione più elevati: circa il 75% dei venditori è d'accordo.

12. Risparmiare tempo a un potenziale cliente ti dà maggiori possibilità di convertirlo

La ricerca rileva che una riunione di 30 minuti ha una probabilità del 12% di convertire un potenziale cliente rispetto a una riunione di un'ora.

Quando chiami a freddo un potenziale cliente, mantieni le dimostrazioni del tuo prodotto brevi e dritte al punto. Vuoi mantenere il loro interesse lungo la strada.

Quindi, attieniti al tuo piano iniziale (di risparmiare tempo al potenziale cliente) ed evita di aggiungere parole di riempimento non necessarie.

13. Il messaggio "Ti ho beccato nel momento sbagliato?" una domanda riduce le probabilità di pianificare una riunione del 40%

È una frase di apertura popolare e spesso prescritta in molti libri di vendita, ma fa più male che bene. Se apri le tue chiamate a freddo con questa affermazione, riduci la percentuale di successo a circa il 1%.

Un’altra domanda che rientra nella stessa categoria è questa: “È un buon momento?”. La ricerca mostra che quasi il 30,9% dei venditori inizia le chiamate a freddo in questo modo.

È probabile che, se il potenziale cliente risponde a un sonoro "no" alla tua domanda, potrebbe richiedere di programmare un altro orario, solo per non avere più sue notizie. Queste frasi fanno l'opposto di ciò che si intende. Evita di usarli se puoi.

Migliora il tuo gioco delle chiamate a freddo utilizzando Myphoner

Dimentica il modo in cui gli altri vedono le chiamate a freddo. È un potente metodo di vendita che può far crescere e ampliare la tua attività. E soprattutto, ha ancora un posto nel settore delle vendite: l'elenco delle statistiche delle chiamate a freddo sopra riportato ne è una testimonianza.

Cerca di comprendere i tuoi potenziali clienti per ottenere più successo con questa tecnica di vendita. Inoltre, determina il momento migliore per entrare in contatto con loro.

Scava più a fondo e scopri come comunicare in modo efficace con i tuoi potenziali clienti. In questo modo scoprirai l'efficacia delle chiamate a freddo.

Adattarsi è fondamentale. È qui che entra in gioco Myphoner, che offre non solo un'interfaccia semplice ma anche la flessibilità di adattare i tuoi metodi di sensibilizzazione alle tue esigenze. Otterrai una suite versatile di potenti strumenti, dal software di lead routing intelligente a funzionalità multicanale come SMS, e-mail e LinkedIn per offrire al tuo team il massimo vantaggio competitivo che meritano.

Pronti a sperimentare l'evoluzione delle chiamate a freddo? Registrati per una prova gratuita oggi stesso!